FURGON

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 10 сентября 2026 г.

Настоящая Политика описывает, как сервис FURGON (веб-платформа и мобильные приложения) обрабатывает персональные данные грузовладельцев, перевозчиков и их сотрудников. Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой.

1. Оператор и правовая основа

Оператор данных — юридическое лицо Республики Казахстан, ведущее деятельность под брендом FURGON (далее — «Оператор», «мы»). Контакты Оператора опубликованы на странице Контакты.

Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и иными применимыми нормами. Основания: согласие субъекта, исполнение договора (пользовательское соглашение / подписка на SaaS), законный интерес Оператора в безопасности платформы.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые вы предоставляете

  • Регистрация и вход: номер телефона и/или адрес электронной почты, код подтверждения, пароль (в хешированном виде), язык интерфейса.
  • Профиль и компания: имя, должность, наименование компании, БИН/ИИН (если указан), тип компании, адреса, сотрудники, данные о транспорте.
  • Заявки и сделки: маршруты, описание груза, ставки, сроки, условия оплаты, контактные лица в заявках.
  • Оплата подписки: сведения, необходимые для выставления счетов и учёта платежей за доступ к платформе (без хранения полных данных платёжных карт на наших серверах, если оплату принимает платёжный провайдер).
  • Поддержка: текст обращений и вложения.

2.2. Данные, собираемые автоматически

  • IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время запросов, идентификаторы сессии.
  • Действия в Сервисе: просмотры заявок, запросы контактов, сохранённые поиски, избранное, журналы безопасности.
  • Технические cookie и локальное хранилище, необходимые для авторизации и работы кабинета.

3. Коды подтверждения: WhatsApp, SMS и email

Для регистрации, входа и восстановления доступа мы можем отправлять одноразовые коды подтверждения (OTP) на указанный вами номер телефона или email.

  • WhatsApp: при выборе или доступности канала код может направляться через WhatsApp Business Platform (Meta Platforms, Inc.). Для доставки сообщения номер телефона и содержание служебного сообщения (код) передаются Meta / WhatsApp исключительно в целях аутентификации.
  • SMS и email: код может направляться через соответствующих провайдеров связи и почты.

Указывая номер телефона при регистрации или запросе кода, вы даёте согласие на получение служебных сообщений с кодом подтверждения. Это не маркетинговые рассылки. Отказаться от OTP нельзя, если вы хотите пользоваться функциями, требующими подтверждения контакта; вы можете выбрать другой доступный канал (например, email) или не завершать регистрацию.

Meta обрабатывает данные согласно своим правилам WhatsApp Business и политике конфиденциальности Meta. Мы не передаём Meta данные заявок, пароли или содержимое кабинета сверх необходимого для доставки OTP.

4. Как мы используем данные

  • создание и ведение аккаунта, аутентификация;
  • предоставление SaaS-функций биржи: публикация и поиск грузов/машин, контакты, уведомления, проверка контрагента, сопровождение рейса;
  • оформление и учёт платной подписки на доступ к платформе;
  • безопасность, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
  • поддержка пользователей и улучшение Сервиса;
  • исполнение требований закона.

Мы не продаём персональные данные и не используем их для сторонней таргетированной рекламы.

5. Контакты в заявках

Контакты в заявках по умолчанию скрыты и открываются другим пользователям после отдельного действия в кабинете. Размещая заявку, вы подтверждаете право передавать указанные контакты и согласие на их показ участникам биржи в рамках Сервиса.

6. Передача третьим лицам

  • инфраструктурные провайдеры (хостинг, БД, почта, push) — по договору и в объёме, нужном для услуги;
  • Meta / WhatsApp — для доставки кодов подтверждения, если выбран этот канал;
  • платёжные провайдеры — для оплаты подписки;
  • государственные органы — по законному запросу.

Другие пользователи видят только сведения, которые вы сами сделали доступными в рамках функций биржи.

7. Хранение и удаление

Данные хранятся, пока действует аккаунт и столько, сколько нужно для договора, бухгалтерии, безопасности и закона. Вы можете запросить удаление аккаунта через info@furgon.kz или контакты на сайте. Часть сведений может сохраняться в ограниченном виде, если этого требует закон или защита прав пользователей.

8. Безопасность

Мы применяем HTTPS, ограничение доступа к production, безопасное хранение токенов и иные меры. Абсолютная безопасность в интернете не гарантируется: используйте надёжный пароль и не передавайте доступ третьим лицам.

9. Ваши права

Вы вправе запросить доступ, исправление, ограничение обработки, удаление (с учётом закона), отзыв согласия и сведения об обработке. Запросы: info@furgon.kz или страница Контакты.

10. Изменения

Актуальная версия Политики публикуется на этой странице с новой датой. Существенные изменения могут дополнительно сообщаться в Сервисе.

11. Контакты по персональным данным