FURGON

Құпиялылық саясаты

Соңғы жаңарту: 10 қыркүйек 2026 ж.

Осы Саясат FURGON сервисі (веб-платформа және мобильді қосымшалар) жүк иелері, тасымалдаушылар және олардың қызметкерлерінің жеке деректерін қалай өңдейтінін сипаттайды. Сервисті пайдалану арқылы сіз осы Саясатпен танысқаныңызды растайсыз.

1. Оператор және құқықтық негіз

Деректер операторы — FURGON брендімен жұмыс істейтін Қазақстан Республикасының заңды тұлғасы (бұдан әрі — «Оператор», «біз»). Байланыс деректері Байланыс бетінде жарияланған.

Өңдеу ҚР «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес жүргізіледі. Негіздер: субъектінің келісімі, шартты орындау (пайдаланушы келісімі / SaaS жазылымы), платформа қауіпсіздігіне байланысты заңды мүдде.

2. Қандай деректерді жинаймыз

2.1. Сіз беретін деректер

  • Тіркелу және кіру: телефон және/немесе email, растау коды, құпиясөз (хештелген), интерфейс тілі.
  • Профиль және компания: аты, лауазымы, компания атауы, БСН/ЖСН (егер көрсетілсе), компания түрі, мекенжайлар, қызметкерлер, көлік деректері.
  • Өтінімдер: бағыттар, жүк сипаттамасы, ставкалар, мерзімдер, төлем шарттары, байланыс тұлғалары.
  • Жазылым төлемі: платформаға қол жеткізу үшін шот пен есепке қажетті мәліметтер.
  • Қолдау: хабарламалар мен тіркемелер.

2.2. Автоматты түрде жиналатын деректер

  • IP-мекенжай, құрылғы/браузер түрі, сұрау уақыты, сессия идентификаторлары.
  • Сервистегі әрекеттер: өтінімдерді қарау, контактілерді ашу, сақталған іздеулер, қауіпсіздік журналдары.
  • Авторизация мен кабинет үшін қажетті техникалық cookie және жергілікті сақтау.

3. Растау кодтары: WhatsApp, SMS және email

Тіркелу, кіру және қол жеткізуді қалпына келтіру үшін бір реттік кодтарды (OTP) телефонға немесе email-ге жібере аламыз.

  • WhatsApp: осы арна таңдалғанда немесе қолжетімді болғанда код WhatsApp Business Platform (Meta Platforms, Inc.) арқылы жіберілуі мүмкін. Телефон нөмірі мен қызметтік хабарлама мазмұны (код) тек аутентификация үшін Meta / WhatsApp-қа беріледі.
  • SMS және email: код тиісті провайдерлер арқылы жіберілуі мүмкін.

Код сұрағанда телефон нөмірін көрсету арқылы сіз қызметтік OTP хабарламаларын алуға келісесіз. Бұл маркетингтік жіберілім емес. Расталған байланыс қажет функциялар үшін OTP-дан бас тарту мүмкін емес; басқа қолжетімді арнаны (мысалы, email) таңдауға немесе тіркелуді тоқтатуға болады.

Meta деректерді WhatsApp Business ережелері мен Meta құпиялылық саясатына сәйкес өңдейді. Біз Meta-ға өтінімдерді, құпиясөздерді немесе кабинет мазмұнын OTP жеткізуге қажетті көлемнен тыс бермейміз.

4. Деректерді қалай пайдаланамыз

  • аккаунт құру және аутентификация;
  • биржаның SaaS мүмкіндіктері: жүк/көлік жариялау және іздеу, контактілер, хабарламалар, контрагентті тексеру, рейс;
  • платформаға қол жеткізу жазылымын есепке алу;
  • қауіпсіздік және теріс пайдаланудың алдын алу;
  • қолдау және сервисті жақсарту;
  • заң талаптарын орындау.

Біз жеке деректерді сатпаймыз және үшінші тараптың мақсатты жарнамасы үшін қолданбаймыз.

5. Өтінімдегі контактілер

Өтінімдегі контактілер әдепкі бойынша жасырылған және кабинеттегі жеке әрекеттен кейін ғана ашылады. Өтінім жариялай отырып, сіз көрсетілген контактілерді беруге құқылы екеніңізді және олардың биржа қатысушыларына көрсетілуіне келісетініңізді растайсыз.

6. Үшінші тұлғаларға беру

  • инфрақұрылым провайдерлері (хостинг, ДҚ, пошта, push) — шарт бойынша және қызметке қажет көлемде;
  • Meta / WhatsApp — OTP жеткізу үшін (осы арна қолданылса);
  • төлем провайдерлері — жазылым төлемі үшін;
  • мемлекеттік органдар — заңды сұрау бойынша.

7. Сақтау және жою

Деректер аккаунт белсенді болғанша және шарт, бухгалтерлік есеп, қауіпсіздік пен заң үшін қажет болғанша сақталады. Аккаунтты жоюды info@furgon.kz немесе Байланыс беті арқылы сұрауға болады.

8. Қауіпсіздік

HTTPS, production қол жеткізуін шектеу, токендерді қауіпсіз сақтау қолданылады. Интернетте абсолютті қауіпсіздік кепілденбейді.

9. Сіздің құқықтарыңыз

Қол жеткізу, түзету, шектеу, жою (заң шегінде), келісімді кері алу сұраулары: info@furgon.kz немесе Байланыс.

10. Өзгерістер

Саясаттың өзекті нұсқасы осы бетте жаңа күнмен жарияланады.

11. Байланыс